Fuerteventura impulsa la excelencia hotelera con programa formativo junto al Grupo TUI.
El Patronato Insular de Turismo de Fuerteventura está coordinando tres cursos especializados en liderazgo, restauración y atención al cliente dirigidos a profesionales hoteleros. Estos cursos forman parte de un programa de Calidad Turística impartido en colaboración con el Grupo TUI, que se llevará a cabo durante la primera semana de junio en distintos puntos de la isla.
La importancia de estos cursos radica en el papel fundamental que desempeña el turismo en la economía de Fuerteventura. Según datos del Instituto Canario de Estadística (ISTAC), la actividad turística generó cerca de 3.000 millones de euros en facturación durante 2024 y sostiene más de 52.000 empleos directos e indirectos en la isla. Por lo tanto, la cualificación de los profesionales se convierte en un elemento clave para mejorar la experiencia del visitante y fortalecer el posicionamiento de Fuerteventura como un destino de calidad.
Los cursos serán impartidos por Sabine Bartsch, Directora de Consultoría y Gestión de Calidad del Grupo TUI, quien es una especialista internacional en excelencia hotelera y formación de equipos turísticos. El programa formativo incluirá acciones especializadas orientadas a reforzar la competitividad, la excelencia en el servicio y la profesionalización del sector hotelero en la isla.
Entre los cursos ofrecidos se encuentran «Excelencia en el Servicio», dirigido al personal hotelero con contacto directo con clientes, «Liderazgo de Calidad», orientado a directores y ejecutivos de hoteles, y «Excelencia en Restaurantes y Bares», enfocado en el personal de servicio de estos establecimientos. Cada curso se llevará a cabo en diferentes fechas y horarios, tanto en el norte como en el sur de Fuerteventura.
Al finalizar cada curso, se entregará un certificado individual acreditativo y un informe final de conclusiones elaborado por el equipo formador. Marlene Figueroa, Consejera de Turismo de Fuerteventura, destacó la importancia de la calidad del capital humano en la estrategia turística de la isla, y resaltó que esta colaboración con el Grupo TUI permitirá fortalecer la competitividad del sector turístico en Fuerteventura.
Esta iniciativa busca impulsar una mayor capacitación de los trabajadores del sector turístico, ofreciéndoles herramientas prácticas y especializadas que les permitan mejorar sus habilidades y oportunidades de desarrollo profesional en el futuro.
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