Autor: Ismael Buendía

Soy Pablo Arranz, licenciado en ADE por la Universidad Complutense y con un máster en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo por ESIC. Me interesan el networking y el social media, y enfoco mi desarrollo profesional en la gestión del talento y la transformación organizativa.
El personal del Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Arona ha recibido nuevos uniformes, que les permitirán contar con una indumentaria identificativa como integrantes de este servicio. Las oficinas del SAC se encuentran en los principales núcleos del municipio: Arona Casco, Las Galletas y Los Cristianos. Las oficinas del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) se encuentran en los tres principales núcleos del municipio (Arona, Las Galletas y Los Cristianos) y tienen como objetivo acercar la administración municipal a los ciudadanos y garantizar la prestación de un servicio de calidad. Para realizar trámites o pagos de tributos/impuestos en las Oficinas de Atención al Ciudadano, es necesario concertar una Cita Previa Obligatoria. Además de la atención presencial, el Servicio de Atención Ciudadana cuenta con un Servicio de Atención Telefónica 010, que facilita el acceso de los ciudadanos al Ayuntamiento, proporcionando información sobre trámites y gestiones relacionados tanto con el Ayuntamiento de Arona como con el resto del municipio. Con el objetivo de mejorar la accesibilidad de los servicios para toda la ciudadanía, el Servicio 010 cuenta con una intérprete en lengua de signos que permite la atención directa a personas sordas o usuarios de Lengua de Signos Española (LSE) de manera presencial en la oficina SAC de Arona y de forma telemática a través de la plataforma zoom. El Servicio de Atención Telemática integra Información Municipal, Servicios y Gestiones en línea en una Oficina Virtual donde se puede consultar información personal relacionada con el Ayuntamiento de Arona, realizar solicitudes en línea, pagar tributos, obtener recibos y generar volantes de empadronamiento, viaje y convivencia. En Participación Ciudadana, el Ayuntamiento dispone de un Buzón de Sugerencias y Peticiones de Información en la web, foros de participación ciudadana, espacios de encuestas para conocer la opinión de la ciudadanía y un servicio de Quejas y Sugerencias regulado por una Ordenanza Municipal. En el E-Mapa se puede acceder a la planimetría gráfica del Municipio de Arona para consultar el callejero y ubicar lugares, entidades y actividades.

El personal del Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Arona ha recibido nuevos uniformes, que les permitirán contar con una indumentaria identificativa como integrantes de este servicio. Las oficinas del SAC se encuentran en los principales núcleos del municipio: Arona Casco, Las Galletas y Los Cristianos. Las oficinas del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) se encuentran en los tres principales núcleos del municipio (Arona, Las Galletas y Los Cristianos) y tienen como objetivo acercar la administración municipal a los ciudadanos y garantizar la prestación de un servicio de calidad. Para realizar trámites o pagos de tributos/impuestos en las Oficinas de Atención al Ciudadano, es necesario concertar una Cita Previa Obligatoria. Además de la atención presencial, el Servicio de Atención Ciudadana cuenta con un Servicio de Atención Telefónica 010, que facilita el acceso de los ciudadanos al Ayuntamiento, proporcionando información sobre trámites y gestiones relacionados tanto con el Ayuntamiento de Arona como con el resto del municipio. Con el objetivo de mejorar la accesibilidad de los servicios para toda la ciudadanía, el Servicio 010 cuenta con una intérprete en lengua de signos que permite la atención directa a personas sordas o usuarios de Lengua de Signos Española (LSE) de manera presencial en la oficina SAC de Arona y de forma telemática a través de la plataforma zoom. El Servicio de Atención Telemática integra Información Municipal, Servicios y Gestiones en línea en una Oficina Virtual donde se puede consultar información personal relacionada con el Ayuntamiento de Arona, realizar solicitudes en línea, pagar tributos, obtener recibos y generar volantes de empadronamiento, viaje y convivencia. En Participación Ciudadana, el Ayuntamiento dispone de un Buzón de Sugerencias y Peticiones de Información en la web, foros de participación ciudadana, espacios de encuestas para conocer la opinión de la ciudadanía y un servicio de Quejas y Sugerencias regulado por una Ordenanza Municipal. En el E-Mapa se puede acceder a la planimetría gráfica del Municipio de Arona para consultar el callejero y ubicar lugares, entidades y actividades.