Noticias Arona administra más de 300,000 procedimientos e incidentes a lo largo de 2024 en su área de atención de ciudadanos La diversidad de los canales al recibir los incidentes favoreció la conexión entre el Consejo Municipal y los vecinos, quienes vieron cómo se resuelven sus solicitudes en la gran mayoría de los casos. El área de atención de los ciudadanos en la ciudad de Arona ha logrado más de 300,000 procedimientos e incidentes a lo largo de 2024, cifras que muestran el objetivo fundamental de garantizar la provisión de un servicio de calidad y acercar a la administración municipal a los ciudadanos. En 2024 se aprobaron canales para solicitudes de información, notificaciones, quejas y sugerencias de los ciudadanos, que pueden hacerse a través del Servicio 010, WhatsApp, la caja postal del portal web, Facebook, Instagram, Sac de Arna, Cookies, Cookies y cristianos, la aplicación del Consejo Municipal, Servicio 092, Oficinas de Viajes, Carpeta de Fortaleza, Registro electrónico, Comunicación Interna y Participación de los Ciudadanos. Esta diversidad de canales favoreció la conexión del consejo local-vecino y permitió aumentar el número de acciones del gerente de incidentes, pasando de 3,000 máximos en 2023 a 7,786 en 2024. En este momento, se manejan 2,790 incidentes, mientras que 4,536 se resolvieron positivamente, 99 fueron negativos y 361 no fueron admitidos. El servicio telefónico 010 recibió 148,520 llamadas, de las cuales se atendieron 126,591 y el resto, 21,929, fueron nombrados. El cuidado de esta cara en las tres oficinas del Servicio de Atención al Ciudadano en el municipio ascendió a 77,248 en 2024. La bolsa cristiana participó con 32,280 personas para gestionar efectivo y operaciones. En las cookies, la cifra se elevó a 30,948, mientras que en el Arona Casco se administraron 14,200 citas. Con respecto a la emisión de cartas de pago y autoevaluaciones para el servicio telefónico 010, el Consejo Municipal de Arona administró un total de 6,209 solicitudes, con prevalencia en los datos correspondientes al período de recolección voluntaria (entre el 15 de abril al 28 de junio.
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Arona administra más de 300,000 procedimientos e incidentes a lo largo de 2024 en su área de atención de ciudadanos
La diversidad de los canales al recibir los incidentes favoreció la conexión entre el Consejo Municipal y los vecinos, quienes vieron cómo se resuelven sus solicitudes en la gran mayoría de los casos.
El área de atención de los ciudadanos en la ciudad de Arona ha logrado más de 300,000 procedimientos e incidentes a lo largo de 2024, cifras que muestran el objetivo fundamental de garantizar la provisión de un servicio de calidad y acercar a la administración municipal a los ciudadanos.
2024 aprobaron los canales para los cuales se extendieron las solicitudes de información, notificaciones, quejas y sugerencias de los ciudadanos, poder hacer hoy a través del Servicio 010, WhatsApp, la caja postal del portal web, Facebook, Instagram, Sac de Arna, Cookies, Cookies y cristianos, la aplicación del Consejo Municipal, Servicio 092, Oficinas de Viajes, Carpeta de Fortaleza, Registro electrónico, Comunicación Interna y Participación de los Ciudadanos.
Esta diversidad de canales favoreció la conexión del consejo local-vecino y permitió aumentar el número de acciones del gerente de incidentes, pasando de 3.000 máximos que alcanzaron los 7,786 en 2023 que se registraron un año después. En este momento, hoy se manejan 2.790 incidentes, mientras que 4,536 se resolvieron positivamente, 99 fueron negativos y 361 no fueron admitidos.
Por su parte, el servicio telefónico 010 recibió 148,520 llamadas, de las cuales 126,591 y el resto, 21,929, fueron nombrados. El cuidado de esta cara en las tres oficinas del Servicio de Ciudadanos de los Ciudadanos de los Ciudadanos (SAC) en el municipio ascendió a 77,248 en 2024. La bolsa cristiana participó a 32,280 personas entre los ciudadanos y sin él para gestionar el efectivo y los procedimientos de operaciones. A su vez, en las cookies, la cifra se elevó a 30,948, mientras que en el Arona Casco fue administrado 14.200 citas.
Con respecto a la emisión de cartas de pago y autoevaluaciones para el servicio telefónico 010, el Consejo Municipal de ARNA administró un total de 6.209 solicitudes, con prevalencia en los datos correspondientes al período de recolección voluntaria (entre el 15 de abril al 28 de junio. Y desde el 2 de septiembre – 27 de noviembre).
La emisión de viajes individuales y registro y certificados colectivos (antiguo certificado de coexistencia) se elevó a 73,984, que fueron administrados desde El Fraile, Cabo Blanco, Cookies, Christiens (Centro Cultural), los cristianos (SAC), La Camella, City Hall, Arna (SAC) y Valle San Lorenzo.
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Arona administra más de 300,000 procedimientos e incidentes a lo largo de 2024 en su área de atención de ciudadanos
La diversidad de los canales al recibir los incidentes favoreció la conexión entre el Consejo Municipal y los vecinos, quienes vieron cómo se resuelven sus solicitudes en la gran mayoría de los casos.
El área de atención de los ciudadanos en la ciudad de Arona ha logrado más de 300,000 procedimientos e incidentes a lo largo de 2024, cifras que muestran el objetivo fundamental de garantizar la provisión de un servicio de calidad y acercar a la administración municipal a los ciudadanos.
2024 aprobaron los canales para los cuales se extendieron las solicitudes de información, notificaciones, quejas y sugerencias de los ciudadanos, poder hacer hoy a través del Servicio 010, WhatsApp, la caja postal del portal web, Facebook, Instagram, Sac de Arna, Cookies, Cookies y cristianos, la aplicación del Consejo Municipal, Servicio 092, Oficinas de Viajes, Carpeta de Fortaleza, Registro electrónico, Comunicación Interna y Participación de los Ciudadanos.
Esta diversidad de canales favoreció la conexión del consejo local-vecino y permitió aumentar el número de acciones del gerente de incidentes, pasando de 3.000 máximos que alcanzaron los 7,786 en 2023 que se registraron un año después. En este momento, hoy se manejan 2.790 incidentes, mientras que 4,536 se resolvieron positivamente, 99 fueron negativos y 361 no fueron admitidos.
Por su parte, el servicio telefónico 010 recibió 148,520 llamadas, de las cuales 126,591 y el resto, 21,929, fueron nombrados. El cuidado de esta cara en las tres oficinas del Servicio de Ciudadanos de los Ciudadanos de los Ciudadanos (SAC) en el municipio ascendió a 77,248 en 2024. La bolsa cristiana participó a 32,280 personas entre los ciudadanos y sin él para gestionar el efectivo y los procedimientos de operaciones. A su vez, en las cookies, la cifra se elevó a 30,948, mientras que en el Arona Casco fue administrado 14.200 citas.
Con respecto a la emisión de cartas de pago y autoevaluaciones para el servicio telefónico 010, el Consejo Municipal de ARNA administró un total de 6.209 solicitudes, con prevalencia en los datos correspondientes al período de recolección voluntaria (entre el 15 de abril al 28 de junio. Y desde el 2 de septiembre – 27 de noviembre).
La emisión de viajes individuales y registro y certificados colectivos (antiguo certificado de coexistencia) se elevó a 73,984, que fueron administrados desde El Fraile, Cabo Blanco, Cookies, Christiens (Centro Cultural), los cristianos (SAC), La Camella, City Hall, Arna (SAC) y Valle San Lorenzo.
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Arona administra más de 300,000 procedimientos e incidentes a lo largo de 2024 en su área de atención de ciudadanos
La diversidad de los canales al recibir los incidentes favoreció la conexión entre el Consejo Municipal y los vecinos, quienes vieron cómo se resuelven sus solicitudes en la gran mayoría de los casos.
El área de atención de los ciudadanos en la ciudad de Arona ha logrado más de 300,000 procedimientos e incidentes a lo largo de 2024, cifras que muestran el objetivo fundamental de garantizar la provisión de un servicio de calidad y acercar a la administración municipal a los ciudadanos.
2024 aprobaron los canales para los cuales se extendieron las solicitudes de información, notificaciones, quejas y sugerencias de los ciudadanos, poder hacer hoy a través del Servicio 010, WhatsApp, la caja postal del portal web, Facebook, Instagram, Sac de Arna, Cookies, Cookies y cristianos, la aplicación del Consejo Municipal, Servicio 092, Oficinas de Viajes, Carpeta de Fortaleza, Registro electrónico, Comunicación Interna y Participación de los Ciudadanos.
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