Formación gratuita para negocios locales: visibilidad, atención al cliente e inteligencia artificial.
El Cabildo de La Gomera y la Cámara de Comercio en la isla han lanzado el programa formativo gratuito ‘Negocios con Impacto: Visibilidad, Atención al Cliente e Inteligencia Artificial’. Dirigido a empresarios, comercios minoristas, negocios de restauración, alojamientos turísticos y otros establecimientos locales con atención directa al cliente, esta iniciativa busca proporcionar los conocimientos necesarios para aprovechar herramientas digitales y mejorar la visibilidad, la atención al cliente y la comunicación de manera profesional.
María Isabel Méndez, consejera insular de Turismo, Comercio y Consumo, destaca la importancia de esta formación para dotar a las empresas locales de las capacidades digitales necesarias. Por su parte, Jennifer Morales, delegada de la Cámara de Comercio en La Gomera, enfatiza el enfoque participativo y práctico del programa, que incluirá sesiones online y mentorías presenciales en los establecimientos.
El itinerario formativo consta de cuatro sesiones online, que se llevarán a cabo los días 15, 17, 22 y 24 de septiembre, seguidas de una semana de mentorías presenciales del 29 de septiembre al 3 de octubre. Se hará hincapié en el uso de la inteligencia artificial, con la aplicación de GPTs personalizados en áreas como el marketing, las redes sociales y la atención al cliente.
El programa incluirá mentorías personalizadas de dos horas por negocio, con el objetivo de aplicar los conocimientos adquiridos a la realidad de cada empresa. Se abordarán temas como la estrategia de visibilidad, el uso de redes sociales e inteligencia artificial, la optimización de herramientas como Google y WhatsApp Business, y la excelencia en la atención al cliente, incluso en entornos digitales.
La participación en esta formación es gratuita pero con plazas limitadas. Para inscribirse o solicitar más información, se puede acceder al formulario en línea, llamar al 922 100 412 o contactar por correo electrónico a jmorales@camaratenerife.es. Es necesario haber asistido al menos al 80% de las sesiones online y presentar un documento preparatorio para acceder a las mentorías, garantizando así sesiones productivas y personalizadas para cada empresa.
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